在今年召开的陕西省农村信用社联合社四届五次社员代表大会暨全省农合机构2026年工作会议上，安康农商银行荣获2025年度经营目标责任制考核“场景金融突出贡献奖”。 捷报背后，是安康农商银行在省联社数字化产品体系支撑下，持续推动普惠金融服务下沉、让数字金融成果惠及更多百姓的实践探索。从“秦e贷”到“秦V贷”，从手机银行到移动金融服务车，从智慧燃气到助农e终端，一场从指尖到乡间的数字化普惠金融变革，正在安康的城乡之间悄然发生。 2019年，省联社“秦e贷”正式上线，此后子产品不断丰富；2022年，“秦V贷”推出，“2+N”数字普惠贷款产品体系逐步成型，覆盖农户、个体工商户、小微企业、新市民等多元客群。
以“秦e贷”为例，客户在手机银行上即可完成申请、审批、签约、用款全流程，无需跑网点、无需找担保，几分钟内资金即可到账，真正让贷款变得像网购一样简单。“秦V贷”则面向小微企业和个体工商户，“烟商贷”“码商贷”等子产品针对不同行业的经营特点设计，贷款额度与商户实际经营需求相匹配。产品跑通了线上化、自动化的服务路径，服务效率大幅提升。
产品体系的背后，是该行全体员工长期扎根一线、深入走访商户所积累的客户认知。他们是省联社产品落地的“触角”，用脚丈量市场，了解商户的真实需求，从而让平台上已有的产品精准匹配到最需要的人。省联社建好平台，基层行社的使命就是让好产品真正走到老百姓手里，让数字普惠贷款成为服务客户的最大渠道。截至2026年6月末，该行数字普惠贷款累计授信15.07万户、201.88亿元，累计用信5.88万户、193.81亿元，数字普惠贷款余额突破28亿元。
场景金融的突破，从“智慧燃气”开始。在安康，逸华天然气守护着468个小区、13.5万户家庭的用气需求。2023年数字化改造启动后，多家银行竞相入局。安康农商银行深知，这不是商业博弈，而是回应群众期盼的“民生考卷”。行领导带队深入企业一线，摸清管道巡检堵点、用户缴费难点、企业管理痛点，量身定制“科技赋能+金融护航+民生保障”全方位方案，最终赢得了逸华天然气的信任。
签约之后，一系列合作相继落地。依托省联社平台，安康农商银行为企业打造了报修、安检等七大全流程系统；与市住建局、燃气公司开立三方共管账户，打通政企数据；基于省联社“云缴费”平台，手机银行燃气缴费功能上线，3万余户智能燃气表用户足不出户即可一键完成查询、充值、缴纳全流程。同时，考虑到部分中老年用户不擅长操作智能手机，该行在34个关键点位布放了自助缴费机具，覆盖政务大厅、银行网点、社区超市等高频场所，让群众就近可办、即到即办。
三年深耕，85.47万元投入撬动13.5亿元贷款投放，34个线下网点年日均存款预计突破2500万元。逸华天然气专门致信感谢，项目报道登上国家级报刊。
场景不止于燃气。依托省联社场景平台，安康农商银行持续拓展智慧校园、智慧医院、智慧商圈等民生场景，广泛覆盖零售、餐饮、教育等九大行业领域。截至目前，存量场景商户达454户，一个“以点串线、以线成面”的格局正在形成。
数字化不能只惠及城市。安康农商银行以“流动服务+固定站点”相结合的方式，努力缩小城乡之间的数字服务差距。
2025年7月，安康农商银行购置全市首辆移动金融服务车，跑遍大半个汉滨区。去谭坝镇松坝社区那天，几位老人早早等在广场上。张大爷在车上取了低保金，刘阿姨领了高龄补贴。“以前坐车去镇上得花十五块，现在家门口几分钟就办好。”一辆车，解决了偏远乡村“去网点太远、坐车太贵”的难题。开学季，它停在校园门口为家长办理业务；节假日，它出现在景区宣传反诈知识；春节返乡高峰，它开进集市设立5条服务专线。从盛夏到寒冬，这辆车把柜台搬到群众家门口。
在固定站点方面，助农e终端遍布城乡。在汉滨区的偏远山村，年近七旬的张大爷遗忘了银行卡密码，正为此犯愁。邻居告诉他：“村里的金融e站就能办。”他步行几分钟到了村口，通过助农e终端在远程银行柜员指导下，几分钟就完成了密码重置。“以前要跑大半天的事，现在在家门口几分钟就办好了。”目前，安康农商银行已完成430台助农e终端布放，在所有行政村及社区设立便民服务点，组建金融便民小分队，配备移动PAD、移动背夹等便携设备主动上门服务，今年以来累计上门办理业务200余次。流动服务让金融“跑起来”，固定站点让服务“扎下根”，二者结合，构成了该行跨越城乡“数字鸿沟”的完整拼图。
政务融合，让数据多跑路，让群众少跑腿
安康农商银行稳步推进“金融+政务”一体化服务新模式。在10个网点布设社保卡即时制卡设备，参保群众现场申领、当场出卡，省去了以往填表申报、多级审批的繁琐流程。依托陕西农信统一金融管控平台，与民政、农业、人社等补贴主管单位完成系统直连，各类惠农补贴、惠民资金一键批量拨付、精准直达农户账户，从源头解决了资金流转滞后问题。
数字化金融的价值，不止于报表上的数字，更在于每一个普通人日常生活中的便利与温度。从城市燃气缴费到偏远山村的密码重置，从社保卡“立等可取”到补贴资金“一键直达”，这些不起眼的日常细节，才是数字金融最真实的底色。
征程万里，再启新程。安康农商银行将继续以初心为笔、匠心为墨、民心为纸，让数字金融的光，照亮汉滨区103万居民的万家灯火。
