“挂个号只要1元钱,从看病到拿药,全程不过10分钟。”9月2日,在汉滨区第一医院取药窗口前,65岁的张女士拿着刚配好的慢病药,言语间满是感慨。她患有高血压多年,需要定期开药,以往总担心挂号费、排队久,如今医院推出的“1元慢病门诊”让她省心不少。
为了让更多患者享受到这样的便利,汉滨区第一医院紧盯群众就医过程中的“关键小事”,聚焦慢病复诊、入院住院、住院检查、出院结算,推出1元慢病门诊、0押金住院、预约陪检、床旁结算四项暖心举措,让群众看病就医省钱、省心又省力。
针对辖区高血压、糖尿病等病情稳定的慢病患者日常用药需求,医院开设1元慢病便民门诊,患者只需支付1元挂号费,即可开具常规处方、续配慢病药物,既降低了复诊开药的经济负担,也有效分流了普通门诊的候诊压力。让慢病患者配药更加高效便捷。
在入院环节,医院推行0押金住院(先诊疗后付费)惠民政策,符合条件的参保患者凭医保相关凭证即可直接办理入院手续,无需提前缴纳住院押金,出院时仅需结算医保报销后的个人自付费用,这一举措切实缓解了群众入院就医的资金压力,保障了诊疗服务的及时开展。
着眼于老年、独居、行动不便住院患者在检查期间无人陪同的难题,医院提供住院预约陪检服务。患者入院后可直接在病区护士站登记预约,由专人全程陪同护送,完成院内检验、影像等各类检查,从病区到检查科室有人带路、有人代办、有人照应,既避免了奔波,也消除了顾虑。
出院环节同样做了精简优化。医院全面落地床旁结算服务。患者出院时无需往返窗口排队,由病区责任护士全程协助代办费用核算、医保报销、费用结清、票据打印等全部手续,真正实现零跑腿、快办结,大幅提升出院办理效率和就医体验。
这些举措看似切口不大,却件件关乎群众的切实感受。从走进医院到离开病房,每一步都在尽力减少麻烦、增加温度。下一步,汉滨区第一医院将继续紧贴群众就医需求,持续优化诊疗流程、细化服务细节,不断推出更多接地气、有温度的惠民举措,努力让辖区群众看病更顺心、更放心、更暖心。

